le 26-03-2018 11:14 AM
le 26-03-2018 11:14 AM
Bonjour à tous,
Introduction:
J'ai actuellement un gros problème avec mon SSD. Je vous passe l'étape de l'installation mais en gros j'ai le HDD d'origine que je me sert pour les DATA et le SSD sur le 2ème port SATA pour l'OS et des jeux. Je suis sur un PC portable Asus ROG G741JM-T4047H.
Problème :
Mon SSD est reconnu en USB alors qu'il est branché en SATA et donc impossible de faire les MAJ Windows.
Quelqu'un peux m'aider s'il vous plaît ?
Cordialement.
Résolu ! Accéder à la solution.
le 27-03-2018 12:15 PM
le 27-03-2018 12:15 PM
Bonjour Thoriak,
Merci pour votre message. Avez-vous essayé d’inverser les deux disques pour vérifier si le problème se résout ? Je vous recommande aussi de ne rien brancher en USB lors des MAJ Windows et d’avoir les tous derniers pilotes SATA et USB pour votre version de Windows.
Si le problème persiste après que vous ayez mis ces mesures en place, veuillez fournir des images pour que je puisse voir comment est détecté votre SSD sous Windows. Est-il détecté dans le BIOS comme USB ? Il serait aussi utile de nous fournir des informations supplémentaires sur l’étape d’installation pour savoir entre autre, si vous avez cloné votre disque ou effectué une installation fraiche de Windows.
Merci d’avance.
Bien Cordialement
le 29-03-2018 08:56 PM
le 29-03-2018 08:56 PM
Bonsoir,
Merci pour votre réponse, j'ai échanger mon SSD à la place du HDD mais c'est toujours la même chose. Je n'ai aussi rien branché en USB.
Quels driver SATA et USB à mettre à jour ?
Impossible de faire des captures d'écrans du bios avec une clé USB formater en FAT32 et avec la touche F12 (rien ne se passe).
J'ai suivi la procédure de clonage d'acronis fourni avec le SSD.
Voici une capture d'écran du gestionnaire de disque :
Cordialement.
le 30-03-2018 10:30 AM
le 30-03-2018 10:30 AM
J'ai fais un systeminfo dans le cmd voilà se qu'il en ressort :
Pour le BIOS j'ai récupéré les infos à l'ancienne (à la main) :
BIOS vendor ---> american megatrends
version ---> 203
GOP version ---> 5.5.1025
EC ---> F025090001
Concernant le SATA configuration :
SATA mode sélection ---> AHCI
SATA port 2 :
Device type ---> ATAPI CDROM
model name ---> MATA**bleep**ADVD-RAM UJ8E2J
serial number -------
SATA port 4:
device type ---> hard disk
model name ---> CT1000MX500SSD1
serial name ------
SATA port 5:
device type ---> hard disk
model name ---> HGST HTS721010A9E630
serial name ------
On voit bien que le SSD est détécté en SATA
Cordialement.
le 04-04-2018 10:50 AM
le 04-04-2018 10:50 AM
Bonjour Thoriak,
Merci pour votre message. Pouvez-vous vérifier dans le BIOS si vous avez une option « Hot Plug » ? Si oui, veuillez la désactiver car cette fonction permet au disque d’être branché et débranché pendant que l’ordinateur est en marche, tout comme un USB.
Tenez moi informée du résultat s’il vous plait.
Merci d’avance
le 06-04-2018 08:27 AM
le 06-04-2018 08:27 AM
Merci de votre réponse,
Non je n'ai pas cette option dans mon BIOS. J'ai pris des photos de mon BIOS avec mon téléphone dans la qualité n'est pas génial mais ça fait l'affaire. J'ai pris toutes options possibles.
06-04-2018 02:27 PM - modifié 06-04-2018 02:27 PM
06-04-2018 02:27 PM - modifié 06-04-2018 02:27 PM
Bonjour Thoriak,
Ce problème est très répandu en ligne et même le cas inverse (un USB détecté comme disque interne etc). Les forums semblent indiquer un souci avec les paramètres et pilotes.
Voici un article de Microsoft qui explique la solution, malheureusement je ne trouve pas d’équivalent en Français: https://support.microsoft.com/en-us/help/3083627/internal-sata-drives-show-up-as-removeable-media mais je vous ai traduit les étapes ci-dessous :
Premièrement, installez toutes mises à jour de BIOS. Si vous avez la dernière version, tentez les étapes suivantes :
Si le souci persiste, il serait préférable de contacter Microsoft pour des informations supplémentaires.
Bien Cordialement
le 09-04-2018 09:17 AM
le 09-04-2018 09:17 AM
Merci de votre réponse,
J'ai fais la manip, j'attends d'être chez moi quand je serais sur un réseau qui ne bloque pas l'accès au serveur microsoft.
Cordialement.
le 09-04-2018 09:40 AM
le 09-04-2018 09:40 AM
Bon et bien après avoir testé voilà toujours la même chose :
Merci de votre aide, je vais contacter microsoft et je posterais la solution s'il y a.
Cordialement.
le 09-04-2018 04:59 PM
le 09-04-2018 04:59 PM
J'ai contacté le support microsoft, après plusieurs manip et de prise en main de microsoft windows à finalement était réinstallé sur la partition OS. J'ai pu mettre à jour mon système à présent.
Conseil : sauvegarder les fichiers de votre partition OS avant de réinstallé Windows 10
Pour moi ça a marché enfin on verra sur la longue duré.
Cordialement.