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Bébé Puce
Charles
Envois : 1
Inscrit : 10-26-2010
0

Commande livrée incomplète > que faire, qui contacter ?

Bonjour,

 

Ma dernière commande ne m'a pas été livrée complètement : j'ai commandé un kit de 2 barettes PC-6400 et seulement 1 barette est arrivée par la poste.

J'ai contacté le support CRUCIAL hier mais pour l'instant pas de réponse.

 

De plus, je ne peux toujours pas me logguer sur l'interface Crucial, toujours ce problème de login failed.

 

Que dois-je faire pour obtenir ma seconde barette ? Y a-t-il un numéro de téléphone que je peux appeler ?

 

 

Merci pour votre aide,

 

Charles

Modérateur
Crucial_FRmod
Envois : 20
Inscrit : 08-27-2010
0

Re : Commande livrée incomplète > que faire, qui contacter ?

Bonjour Charles,

 

J'ai vérifié votre compte client et je vois que vous avez trouvé réponse à vos questions auprès de notre service client.

 

Pour les clients qui auraient un problème similaire vous pouvez contacter notre service client par email, téléphone ou bien en utilisant l’outil de chat en direct. Pour information, voir la section 'Quand contacter le service client'.

 

Crucial_FRmod, Modérateur Crucial FR
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