Garantie et SAV

[Jumbo]

Bonjour,

J'ai acheté fin octobre un SSD M225 Crucial 256 Go provenant d'un webmarchand en France et j'aimerais connaitre la fin de garantie.

Je sais que la garantie est de 5 ans, mais j'imagine que Crucial se base sur la date de fabrication et non la date de la facture.

Peut on connaitre la fin de garantie en passant par le formulaire RMA ?

L'étiquette contenant les numéro de série ne se trouve pas sur le SSD mais sur la boite.Est ce normal ?

Voici les informations de l'étiquette :

BL111BW.NL               201005 SU

CTM256M225.SEB2   119785

Merci de votre réponse.

[Crucial_FRmod]

Bonjour Jumbo,

La garantie sur notre disque SSD M225 est de 5 ans à partir de la date d’achat.

Le formulaire pour demande de retour en ligne RMA ne permet malheureusement pas de connaître la fin de garantie. Je vous invite à conserver votre preuve d’achat pour vérification. Le numéro de série se trouve sur la boite (à conserver si possible) mais nous pouvons également vérifier les informations produit à partir du code-barres imprimé sur l’étiquette du disque.