Garantie et SAV

[iDavidx8]

Bonjour,

Je viens de créer un compte sur le site Crucial pour passer ma commande.

Je la passe et tout se passe bien, je reçois le mail de confirmation et je me rends compte que j'ia oublié de prendre la RAM, donc je souhaite me reconnecter pour la rajouté à la commande au plus vite avant de redevoir payer les frais de ports, cependant Impossible de me connecter... Quand je veux réinitialiser mon mots de passe voici le message que j'ai :

An account for this e-mail address and password is being created. Please check back soon or contact customer support for more information.

Merci d'avance, j'espère que vous répondrez assez vite et que je pourrais modifié ma commande ... 

[Crucial_GreM]

Bonjour iDavidx8,

Je te conseillerais de contacter le service client directement car il n/est pas possible de changer une commande toi meme une fois passée sur le site. Un employé Crucial pourra ausssi fixer to accès au site.

Tu peut contacter le service client ici (Je te conseille d'appeler sur le numéro vert gratuit pour que ca soit rapide)

[iDavidx8]

Tanpis, je m'y suis pris trop tard, la commande a déjà été expédié, mais ce n'est pas un problème. En revanche, on vient de me dire qu'il faut un kit de transfert pour pouvoir installer le SSD, je pensais qu'en mettant le SSD à la place du DD. Est-ce que l'on peut acheter un kit de transfert à part ?

[Crucial_GreM]

Oui, tu peut l'acheter à part mais seulement par téléphone au 0805 102 963 (Numéro vert gratuit depuis un poste fixe)

[iDavidx8]

D'accord merci, et vous pouvez faire quelques choses pour mon mots de passe sur le site Crucial ? Car c'est très agaçant de ne pas pouvoir se connecter alors que je suis certains de ce dernier.

[Crucial_GreM]

Email envoyé avec nouveau mot de passe