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Pb Tracer PC2-8500 : Erreur dans le kit envoyé en RMA ?
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le 03-21-2011 11:20 AM
Re : Pb Tracer PC2-8500 : Erreur dans le kit envoyé en RMA ?
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le 03-22-2011 01:35 AM - dernière modification le 03-22-2011 01:41 AM
Bonjour Bobby,
Je suis désolée d'apprendre que tu rencontres ce problème. Pourrais-tu m'envoyer en message privé les détails de ton RMA?
Peux-tu également nous donner ici les détails de ton système (modèle, carte mère, paramètres du BIOS)?
Je te recommande également de tester chaque barrette seule sur la carte mère, et de régler en attendant les paramètres de la mémoire sur Auto.
Merci.
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Re : Re : Pb Tracer PC2-8500 : Erreur dans le kit envoyé en RMA ?
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le 03-29-2011 09:48 AM
Re : Re : Pb Tracer PC2-8500 : Erreur dans le kit envoyé en RMA ?
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le 03-30-2011 01:08 AM
Bonjour Bobby,
Merci de ta réponse. Premièrement, les barrettes envoyées en remplacement pour ton RMA devrait être des BL12864AL80A.8FH5, et c'est la référence qui devrait être indiquée sur les barrettes elles-mêmes.
Si la référence BL12864AL106A.8FE5 y figure, c'est que les mauvaises barrettes t'ont été envoyée par erreur. Toutefois, cela ne devrait pas être un problème car celles-ci sont également compatibles avec la carte mère P5W DH Deluxe.
Si nous arrivons à les faire fonctionner, tu pourrais donc décider de les garder et considérer cela comme un petit bonus!
Mon conseil pour le moment est d'effectuer le troubleshooting le plus basique: test chacune des barrettes seule sur la carte mère, une par une, dans le premier logement mémoire, pour vérifier si l'une d'elles en particulier cause les plantages.
Ensuite, teste chacun de tes logements-mémoire un par un, pour vérifier que le problème ne vient pas de la carte mère elle-même.
Tout cela doit se faire avec les paramètres du BIOS en mode Automatique.
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le 03-30-2011 11:31 AM
Re : Re : Re : Pb Tracer PC2-8500 : Erreur dans le kit envoyé en RMA ?
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le 04-02-2011 03:05 PM
Re : Re : Re : Pb Tracer PC2-8500 : Erreur dans le kit envoyé en RMA ?
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le 04-04-2011 12:49 AM
Il est fort possible que ta carte mère ne soit pas à même de faire fonctionner la mémoire à 1066MHz, d'où les bugs.
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le 04-04-2011 02:29 PM
Re : Pb Tracer PC2-8500 : Erreur dans le kit envoyé en RMA ?
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le 04-05-2011 01:05 AM
Premièrement, nous recommandons que les barrettes BL12864AL106A soient utilisées à une latence de 5-5-5-15. 4-4-4-12 serait trop rapide pour elles.
Deuxièmement les anciennes Ballistix Tracer que tu nous as renvoyé étaient des PC2-6400 (800 MHz) qui elles peuvent effectivement fonctionner à 4-4-4-12. A part ces nouvelles barrettes, as-tu déjà utilisé des barrettes PC2-8500 (1066 MHz) sur cette carte mère?
Si tu penses que ces barrettes sont défectueuses, tu peux nous les renvoyer sous garantie, en sachant qu'elles seront remplacées par des barrettes BL12864AL80A, car ces BL12864AL106A t'ont été envoyée par erreur.
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le 04-05-2011 11:42 PM

