Afin de pouvoir répondre à une question relative à la mémoire de votre ordinateur et à son fonctionnement, nous avons besoin des détails suivants:
- Modèle du PC, de la carte mère, ou du Mac (pour les Macs veuillez également préciser le numéro de série).
- Référence de la nouvelle mémoire (référence Crucial commençant par CT ou BL)
- Détails de l'ancienne mémoire: taille, vitesse et densité (nombre de puces noires rectangulaires). Attention, veillez à ne pas inclure le nom de marques concurrentes.
Veuillez également consulter deux articles de ce forum qui vous permettront d'établir un diagnostic de base: le B-A BA des problèmes de mémoire et Que faire si ma mémoire n'est pas entièrement reconnue?
