Nous souhaitons que les membres de la Communauté française profite pleinement du Forum. Souvenez-vous des règles suivantes lorsque vous demandez de l’aide:
- Evitez de rédiger des message en lettres majuscules (difficile à lire et inutile).
- Soyez courtois (language convenable et décent).
- Créez un message par sujet. Si le sujet a déjà été abordé ou qu’une solution existe déjà dans un message précédent , répondez alors à ce dernier. La fonction ‘Search’ (Rechercher) permet de vérifier si une solution a été offerte ou le sujet abordé précédemment. Ne changez pas le titre du sujet.
- Utilisez un titre de sujet qui fournit une claire indication du problème rencontré. Par exemple, un titre de sujet du genre ‘Gros problème. Urgent! Lisez!’ n’offre aucune indication constructive concernant son contenu et la difficulté rencontrée.
- Donnez le maximum d’informations :
- Fabriquant et modèle de l’ordinateur ou carte mère. Si vous n’avez pas cette information, vous pouvez utiliser l’Outil Scanner système Crucial:
http://fr.crucial.com/eu/systemscanner/index.aspx
- Mettez l’URL avec le résultat du scan dans votre message pour identification.
- Indiquez également la référence du produit Crucial.
- Donnez une description détaillée de la difficulté rencontrée. Un simple message indiquant que le produit ne fonctionne pas ne permet pas aux membres de la Communauté de fournir une réponse constructive.
