Erreurs SMART WHD16-TO5 et WHD20-FAH

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Kilo-octet Toqué

Erreurs SMART WHD16-TO5 et WHD20-FAH

Bonjour,

 

Pouvez-vous m'indiquer à quoi correspondent les codes d'erreur SMART WHD16-TO5 et WHD20-FAH, s'il vous plait ?

 

Ces erreurs se produisent avec mon SSD Crucial M4.

Vous trouverez les détails ci-dessous.

 

Est-ce que mon SSD est défectueux ? Etant sous garantie, me sera-t'il remplacé ?

 

Merci

 

--

 

Description du problème :

Les tests SMART (exécutés avec Lenovo ThinkVantage Toolbox) produisent les erreurs suivantes :
- test "Court autotest SMART" : WHD16-TO5
- test "Test de lecture cible" : WHD20-FAH

De plus, l'ordinateur s'éteint de lui même après quelques minutes ou heures d'utilisation, particulièrement lors d'une utilisation plus intensive (jeu, vidéo, ...).

Depuis combien de temps utilisez-vous ce SSD ?

Depuis septembre 2011

De quand date votre problème ?

Il a commencé à prendre de l'ampleur (arrêts subits du PC) il y a deux semaines.

Quelle est la fonction du SSD dans votre système ? (Système d’exploitation, Stockage de données, Cache, etc…)

Une partition pour le système d’exploitation et les application, une partition pour les données.
Utilisation : développement logiciel.

Quel est la référence du SSD figurant sur le SSD lui-même et commencant par CT ?

CT128M4SSD2

Modèle exact de votre PC ou de la carte mère:

Lenovo ThinkPad T61p type 6457

Avez-vous testé le SSD sur un autre système ?

Non

Quelle version du BIOS figure sur votre carte mère ?

2.29

Connaissez-vous la vitesse de votre branchement SATA (SATA-I 1.5Gb/s, SATA-II 3.0Gb/s, SATA-III 6Gb/s) ?

SATA-I 1.5Gb/s

Le système d'exploitation:

Windows 7 64 bits

Quelle est la couleur du port SATA utilisé ? (PC de bureau uniquement)

(PC portable)

Avez-vous testé le SSD avec un autre câble SATA? (PC de bureau uniquement)

(PC portable)

Avez-vous testé le SSD sur un autre port SATA ? (PC de bureau uniquement)

(PC portable)

Votre ordinateur possède-t-il plus d’un emplacement où le disque peut-être installé ? Si oui, avez testé le SSD dans l’autre emplacement ? (Ordinateur portable uniquement)

Un seul emplacement

Quel est la version du firmware indiquée sur l’étiquette au dos du SSD ?

0002

Avez-vous mis à jour le firmware et si oui, quelle est la version actuelle ?

040H

Mode du BIOS (IDE/ AHCI/ RAID):

AHCI

Avez-vous testé le SSD sur un autre mode du BIOS?

J'obtiens les mêmes erreurs SMART en mode de "compatibilité" configuré dans le BIOS à la place d'AHCI.

Balises (5)
5 RÉPONSES 5
Modérateur

Re : Erreurs SMART WHD16-TO5 et WHD20-FAH

Je ne peux pas te dire à quoi corresponde les erreurs SMART, mais ce que tu décris correspond à des secteurs devenant progressivement défectueux suite à un problème de nettoyage des cellules du SSD. Faire fonctionner Active Garbage Collection dessus devrait régler cela.

Crucial_LorMod, Modérateur Crucial FR
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Kilo-octet Toqué

Re : Erreurs SMART WHD16-TO5 et WHD20-FAH

Merci, mais après avoir laissé mon PC deux nuits sur le BIOS, j'ai toujours les mêmes erreurs SMART.

 

Il n'y a pas moyen de savoir à quoi elles correspondent exactement ?

Modérateur

Re : Erreurs SMART WHD16-TO5 et WHD20-FAH

Nous n'utilisons pas SMART pour déterminer si un SSD a un problème ou pas. Pour cela, nous nous fions uniquement au fonctionnement du SSD. Tu nous il y a 2 semaines un problème où ton ordinateur s'éteignait subitement, est-ce toujours le cas?

Crucial_LorMod, Modérateur Crucial FR
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Re : Erreurs SMART WHD16-TO5 et WHD20-FAH

Oui, l'ordinateur s'éteint toujours subitement. Parfois une fois par jour, parfois plus.

 

Ce qui m'embête avec les erreur SMART c'est que l'outil de diagnostic du ThinkPad indique suite aux deux erreurs mentionnées : "Votre lecteur indique qu'un échec est probable. Sauvegardez tous les fichiers importants et remplacez votre lecteur.".

 

J'aimerais déterminer si le problème de redémarrages spontanés vient du SSD ou pas, et s'il risque de lacher complétement prochainement ou pas.

 

Y a-t'il quelque chose que je puisse tester ? Un outil de diagnostic à utiliser ?

Modérateur

Re : Erreurs SMART WHD16-TO5 et WHD20-FAH

Nous n'avons malheureusement pas d'outil de diagnostic à proposer pour le moment. Essaie de passer au nouveau firmware (070H) et sinon il est possible qu'il te doive renvoyer le SSD sous garantie.

Crucial_LorMod, Modérateur Crucial FR
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