M550 lent

Kilo-octet Toqué

M550 lent

Bonjour,

 

Voici les résultats CrystalDiskMark et AS SSD de mon M550 512Go de février 2015.

Sauf erreur de ma part ils sont environ inférieurs de 50% aux résultats que j'ai pu voir sur le net et de toute façon je sens bien qu'il ya un pb quelquepart (c'est bien pour cela que j'ai fait les tests).

Le firmware est le MU02.

[Edit] Le taux d'occupation du disque est de 15%.

Une idée pour améliorer les choses svp ?

Merci

 

-----------------------------------------------------------------------
CrystalDiskMark 3.0.4 x64 (C) 2007-2015 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
-----------------------------------------------------------------------
* MB/s = 1,000,000 byte/s [SATA/300 = 300,000,000 byte/s]

Sequential Read : 270.880 MB/s
Sequential Write : 250.436 MB/s
Random Read 512KB : 251.365 MB/s
Random Write 512KB : 242.033 MB/s
Random Read 4KB (QD=1) : 19.365 MB/s [ 4727.8 IOPS]
Random Write 4KB (QD=1) : 32.267 MB/s [ 7877.6 IOPS]
Random Read 4KB (QD=32) : 196.815 MB/s [ 48050.5 IOPS]
Random Write 4KB (QD=32) : 94.957 MB/s [ 23182.8 IOPS]

Test : 1000 MB [C: 13.0% (62.0/476.6 GB)] (x5)
Date : 2015/05/04 22:30:15
OS : Windows 8.1 Pro [6.3 Build 9600] (x64)

 

 

AS SSD Benchmark 1.7.4739.38088
------------------------------
Name: Crucial_CT512M550SSD1
Firmware: MU02
Controller: storahci
Offset: 359424 K - OK
Size: 476,94 GB
Date: 04/05/2015 22:35:34
------------------------------
Sequential:
------------------------------
Read: 265,52 MB/s
Write: 252,81 MB/s
------------------------------
4K:
------------------------------
Read: 17,83 MB/s
Write: 33,16 MB/s
------------------------------
4K-64Threads:
------------------------------
Read: 208,46 MB/s
Write: 160,09 MB/s
------------------------------
Access Times:
------------------------------
Read: 0,111 ms
Write: 0,096 ms
------------------------------
Score:
------------------------------
Read: 253
Write: 219
Total: 606
------------------------------

7 RÉPONSES
Giga-octet Génial

Re : M550 lent

Bonjour gilles1394,

Merci pour votre message. Je suis désolée d’apprendre que vous rencontrez des problèmes de lenteur avec votre SSD M550.
Afin d’établir la cause du problème pourriez-vous s’il vous plait nous fournir les détails ci-dessous. :


- Description détaillée du problème que vous mentionnez avoir constaté (mis a part les résultats de l’outil):



- De quand date votre problème ?

- Quelle est la fonction du SSD dans votre système ? (Système d’exploitation, Stockage de données, Cache, etc…)


- Modèle exact de votre PC ou de la carte mère:

- Avez-vous testé le SSD sur un autre système ?

- Quelle version du BIOS figure sur votre carte mère ?

- Connaissez-vous la vitesse de votre branchement SATA (SATA-I 1.5Gb/s, SATA-II 3.0Gb/s, SATA-III 6Gb/s) ?

- Le système d'exploitation:

- Quelle est la couleur du port SATA utilisé ? (PC de bureau uniquement)

- Avez-vous testé le SSD avec un autre câble SATA? (PC de bureau uniquement)

- Avez-vous testé le SSD sur un autre port SATA ? (PC de bureau uniquement)

- Votre ordinateur possède-t-il plus d’un emplacement où le disque peut-être installé ? Si oui, avez vous testé le SSD dans l’autre emplacement ? (Ordinateur portable uniquement)

- Mode du BIOS (IDE/ AHCI/ RAID):


Une fois ces renseignements obtenues, je pourrais vous fournir des étapes qui vous permettront de résoudre votre problème ou vous proposer un retour sous garantie le cas échéant.

Je vous remercie d’avance pour votre coopération et n’hésitez surtout pas à me recontacter pour toutes autres questions.


Cordialement,

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Re : M550 lent

Merci pour votre aide.

Voir mes réponses ci-dessous.

Je précise que le M550 (512 Gb) remplace un SSD Samsung 840 EVO (256 Gb) connecté au même port avec le même câble et avec lequel je n'avais pas de pb. 

 

- Description détaillée du problème que vous mentionnez avoir constaté (mis a part les résultats de l’outil):
Lenteurs lors des accés au disque systéme (le M550).


- De quand date votre problème ?

Depuis l'installation du SSD (février/mars 2015)

- Quelle est la fonction du SSD dans votre système ? (Système d’exploitation, Stockage de données, Cache, etc…)

Disque systéme


- Modèle exact de votre PC ou de la carte mère:

Carte mére Asus P8P67 PRO

- Avez-vous testé le SSD sur un autre système ?

Non

- Quelle version du BIOS figure sur votre carte mère ?

American Megatrend Inc. v. 3602 du 11/01/2012

- Connaissez-vous la vitesse de votre branchement SATA (SATA-I 1.5Gb/s, SATA-II 3.0Gb/s, SATA-III 6Gb/s) ?

SATA III 6Gb/s

- Le système d'exploitation:

Windows 8.1 - 64 bits (build 9600)

- Quelle est la couleur du port SATA utilisé ? (PC de bureau uniquement)

Gris

- Avez-vous testé le SSD avec un autre câble SATA? (PC de bureau uniquement)

Non

- Avez-vous testé le SSD sur un autre port SATA ? (PC de bureau uniquement)

Non

- Votre ordinateur possède-t-il plus d’un emplacement où le disque peut-être installé ? Si oui, avez vous testé le SSD dans l’autre emplacement ? (Ordinateur portable uniquement)

- Mode du BIOS (IDE/ AHCI/ RAID):

AHCI

Giga-octet Génial

Re : M550 lent

Bonjour gilles1394,



Merci pour les précisions apportées dans votre message.


Je vous conseillerai tout d’abord de mettre à jour les pilotes SATA sur votre ordinateur. Vous trouverez les mises à jour sur le site web du fabriquant de votre carte mère.


Si le problème persiste après la mise à jour des pilotes,  changez de type de pilotes. En effet,  il est possible de rencontrer un souci avec le SSD en mode AHCI lors de l’utilisation de pilotes Intel.

Dans la plupart des cas, vous pouvez résoudre ce genre de problèmes en passant des pilotes Intel vers les pilotes Microsoft. Afin d’effectuer cela, veuillez suivre les étapes suivantes :

1/ Rendez-vous sur Gestionnaire de périphériques

2/ Allez sur : contrôleurs IDE ATA/ATAPI : si vous utilisez les pilotes Intel en mode AHCI, vous verrez une entrée pour un contrôleur commençant par Intel et contenant AHCI par exemple : Intel(R) ICH10D/DO SATA ACHI Controller.

3/ Faites un clique droit dessus et sélectionnez « mettre a jour le pilote »

4/ Dans l’Assistant de Mise à jour du matériel, sélectionnez « Installer à partir d’une liste ou d’un emplacement spécifié » et cliquez sur Suivant.

5/ Sélectionnez « Ne pas chercher. Je vais choisir le pilote à installer. » Puis cliquez sur Suivant.

6/ Dance cette liste, vous verrez le contrôleur Intel ainsi que celui de Microsoft contenant le mot « standard » dans le titre, par exemple : Standard AHCI1.0 Serial ATA Controller. Cliquez sur suivant pour continuer l’installation de ce contrôleur.

7/ Redémarrez votre ordinateur afin que les changements prennent effet.

Veuillez me tenir informée des résultats de vos essais. Si cette réponse vous aide à résoudre le problème, veuillez l’accepter comme solution afin d’en informer le reste de la communauté.


N’hésitez pas à me recontacter pour toutes autres questions.



Cordialement

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Re : M550 lent

Merci.

Malheureusement je viens de m'apercevoir, en suivant votre conseil, que le pilote est déja un Microsoft (voir capture d'écran).

Je vais essayer de trouver un pilote plus récent sur le web.

Sinon je suis preneur d'un autre conseil.

A+

Gilles

crucial.png

Giga-octet Génial

Re : M550 lent

Bonjour gilles1394,



Merci pour votre message. Je vous conseille de mettre le pilote Microsoft a jour tout d’abord. Si cela ne résout pas le problème, veuillez essayer de télécharger le dernier pilote Intel au lieu de Microsoft, ce dernier sera disponible à partir du site d’Asus le fabriquant de votre carte mère.


Tenez-moi informée si cela vous aide à résoudre ce problème lenteur et n’hésitez pas à me recontacter pour toutes autres questions.



Bien cordialement

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Re : M550 lent

Bonjour,

 

Impossible de mettre à jour le pilote.

Un message "Windows a déterminé que le pilote de votre périphérique est à jour" m'empéche d'installer le pilote récpuéré sur le site d'Asus (Intel_RAID_Win8-1_VER12801016).

Le pilote en question étant présenté comme :

"Intel AHCI/RAID Driver Path for Windows Win8.1 32bit & Win8.1 64bit.
Intel Rapid Storage Technology Driver software V12.8.0.1016 for Windows Win8.1 64bit---(WHQL).
Intel Rapid Storage Technology Driver software V12.8.0.1016 for Windows Win8.1 32bit---(WHQL)."

 

A+

Giga-octet Génial

Re : M550 lent

Bonjour gilles1394,

Merci pour vos precisions.


Je vous propose un échange du disque sous garantie. Je vous demande de bien vouloir contacter notre SAV par email a : crucialsupportfr@micron.com en fournissant votre nom, prénom, adresse complète de facturation et le lien vers ce sujet afin que mes collègues sachent ce qui a été déjà convenu entre nous et le support technique déjà essayé.


Afin de procéder a l’échange, nous aurons aussi besoin de votre numéro de commande si vous avez acheté votre SSD chez Crucial, ou une preuve d’achat si votre commande a été passée chez un de nos revendeurs.


J’espère que cette solution vous convient et n’hésitez pas à me recontacter pour toutes autres questions.

Bien Cordialement

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