Clone ne demarre pas

Bébé Puce

Clone ne demarre pas

1. Le programme acronis pour crucial ne detecte pas le disque crucial avec un cable sata-usb, meme apres l'avoir partitionne. Le logiciel affiche une fenetre disant qu'il n'y a pas de disque crucial et qu'il faut acheter la version complète de acronis. Le logiciel ne demarre donc pas.

2. Je fais donc le clonage en branchant les deux disques, l'original a remplacer et le nouveau, dans un pc desktop. Cette fois, acronis detecte le crucial et me permet de faire le clonage.Le clone semble conforme, mais ne demarre pas.

1 RÉPONSE
Modérateur

Re: Clone ne demarre pas

Bonjour acronisme,

 

Merci pour votre message et je suis désolé d’apprendre que vous rencontré un problème de fonctionnement avec votre SSD Crucial cloné.


Veuillez vérifier si le SSD et le HDD font la même épaisseur (7 mm contre 9,5), si les deux ont une différente épaisseur, il est possible que le SSD ne soit même pas visible dans le BIOS, il suffit donc d’utiliser l’adaptateur Spacer emplacement 7 mm à 9,5 mm de 2,5 mm fourni avec le SSD pour qu'il fasse contact.


Si le SSD est bien visible dans le BIOS, dans ce cas, selon la description du problème il se peut que le problème empêchant le nouveau SSD de démarrer se soit produit lors du clonage à cause des fichiers corrompus qui a dû causer cela. En fait, Il est fortement recommandé d’initialiser le disque dur SSD tout d’abord pour être à utiliser avant d’installer le SSD ou de le cloner.


Avant de refaire le clonage, rassurez-vous ainsi que les pilotes de votre carte mère et celle du Windows soient à jour, vous pouvez contacter le fabricant de votre ordinateur pour de plus amples informations sur les mises à récentes.

Pour résoudre ce problème, je vous conseille d’essayer de remettre le SSD à son état d’origine en effaçant toutes les partitions.

 

Afin d'effacer complètement les données et partitions de votre SSD de manière sécurisée, merci de suivre les étapes précisées dans l'article suivant de notre base de connaissances:

http://communaute.crucial.com/t5/FAQ-SSD/Comment-effacer-compl%C3%A8tement-un-SSD/ta-

 

Une fois vous faîtes cela vous devrez réinitialiser le SSD à nouveau suivant avant d’installer un nouveau système OS.

 

Pour Windows : http://communaute.crucial.com/t5/FAQ-SSD/Comment-initialiser-un-SSD-Windows/ta-p/9279

Le disque SSD cible doit normalement être connecté en disque secondaire sur PC portable, si le logiciel Acronis affiche un message d’erreur tel que ‘’cette édition requiert un SSD Crucial etc…’’, vous pouvez charger ce logiciel pour faire disparaître ce problème : https://download.acronis.com/oem/Micron/AcronisTrueImageMicron_workaround.exe

 

Vous pouvez ainsi prendre contact avec nos services d’assistance technique et SAV si cela persiste, joignables du lu-vend, de 08h00-1800 et nous sommes ravis de vous offrir un service de support par email à crucialsupportfr@micron.com , via le chat ou par téléphone en composant le 0805 110727 (numéro vert depuis la France), vous trouverez nos coordonnées au lien suivant :
- Rendez-vous sur : http://www.crucial.fr/fra/fr/aide-contact


Nous espérons que ces informations vous soient utiles. Nous restons à votre service donc n’hésitez surtout pas à nous recontacter pour toutes autres questions.


Cordialement,