MàJ firmware 3.55.032018.04

RÉSOLU
Bébé Puce

MàJ firmware 3.55.032018.04

Bonjour,

Storage executive m'annonce un nouveau firmware La version3.55.032018.04  la version installée sur ma machine: 3.50.102017.03.
J'ai un MX500 (mai 2018)crash Crucial.PNG
Le micrologiciel est à jour.
L'upgrade du firmware échoue et me demande de désinstaller la 3.50 pour rétrograder à la 3.46
Je suis perplexe
Suis sous W10 (build 17134)

Merci pour vos réponses ou une piste.

Cordialement

2 RÉPONSES
Gestionnaire de Communauté

Re: MàJ firmware 3.55.032018.04

Bonjour. Merci pour votre message. Je vous conseille de désinstaller le logiciel puis de supprimer le dossier qui contient actuellement les fichiers relatifs à Storage Exécutive et de le supprimer même de votre poubelle. Ensuite, essayez de télécharger la dernière version de Storage Exécutive puis la mise à jour du firmware. Si la mise à jour échoue à nouveau, vous pouvez télécharger le fichier directement ici : http://www.crucial.fr/fra/fr/aide-ssd?cm_re=fr-top-nav-_-fr-flyout-support-_-fr-support-ssd

Tenez-moi au courant des résultats de ces essais s’il vous plait. Bon courage !

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Bébé Puce

Re: MàJ firmware 3.55.032018.04

Bonjour,

Tout d'abord merci pour votre réponse (et pardonnez la mienne un peu tardive).

J'ai suivi vos instructions. J'ai désinstallé, j'ai redémarré, rien n'était résiduel dans le roaming, j'ai supprimé le téléchargement.

Puis je suis retourné télécharger votre dernière version, la 3.55.032018.04 en 64 bits (processeur et archi x86)

Le micrologiciel est à jour (M3CR022)
Je vous souhaite de bonnes vacances si c'est le cas, merci de votre aide.

Je reste à votre disposition pour plus de renseignements si nécessaire.

Cordialement,